海南旅游

海南，是中国唯一的热带海岛省份(包括海南岛和西沙、中沙、南沙群岛)，安全的旅游岛,美妙的度假地。夏无酷暑，冬暖如春，自然人文旅游资源丰富，生态环境全国最佳……查看海南旅游线路详情

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温馨提示

气候信息	月份	1月	2月	3月	4月	5月	6月	7月	8月	9月	10月	11月	12月
	海口	18℃	20.2℃	23.4℃	26.1℃	16.7℃	29℃	29.5℃	28.2℃	27.7℃	26.2℃	23.2℃	17.4℃
	三亚	22.3℃	23.3℃	26.2℃	28℃	27.5℃	29℃	29.9℃	29.4℃	27.8℃	27℃	24.8℃	20.3℃
	降水日照	11月~次年3、4月阳光充足，气温舒适，降水较少，适合避寒				5~10月为雨季，9月是降雨高峰，6~9是台风季节，午间日照强烈，注意防晒						阳光充足，气温舒适
	实时天气
出发准备	衣物：最好带吸汗透气的棉质衣物。通常情况下，晚上衣服清洗后拧干水分，第二天便会干。鞋子：鞋子最好穿轻便舒适的旅游鞋，到海南一定要带一双柔软的拖鞋或沙滩凉鞋。防晒：海南岛紫外线辐射很强烈，要带好墨镜、高指数的防晒霜和遮阳伞。药品：主要是带一些常用感冒药、肠胃药、防蚊虫的花露水、防暑药品、晕船晕车药等。话费：漫游话费较高，出发前记得充足话费，方便和他人联系。旅行箱：建议带个可折叠的旅行包，特产很占地儿。另外带一个可挂在身体前面的小包，方便买东西，也可以防小偷。游泳装备：不要忘了泳衣、泳帽和泳镜，也可利用一下酒店提供的浴巾，但不要弄丢了。摄影器材：相机是必带之物，出发前请确认存储卡、电池和充电器等配件。
当地资讯	上网： 1.三亚、海口的酒店客房多提供免费的宽带接入服务，部分高端酒店网络须另付费且价格昂贵。 2.繁华地段的网吧较多，上网费用从每小时1.5元到4元不等。住宿： 1.进入客房后首先要清点好房内设施及晾衣架、毛巾及烟灰缸等物品是否齐备。避免退房时因为东西不全而被索赔。 2.海南气候潮湿多雨，加之海风的影响，酒店会内稍显潮湿，在卫生间注意防滑。银行： 1.在海南，邮政储蓄、农业银行、建设银行、工商银行网点相对较多，目前还没有招商银行的分支机构。 2.在市区和主要景区可到银联ATM机提款，请注意异地取现需收取手续费。 3.在旅游途中可用信用卡的地方并不多，方便起见请带一定数量的现金。问询： 1.问路时，海南人都会很热心，但海南地名多有两个叫法，而老年人一般只知道当地人叫的，所以记得要问年轻人。 2.在海南不要称女孩子为“小姐”，尤其是在娱乐场所，游客应称服务员和营业员为“小妹”，如果是年长的妇女也可以称“阿姨”。购物： 1.海南特产有海鲜干货、热带水果、椰子产品、咖啡、贝雕、珍珠、水晶等。 2.遇到小商贩推销时，如果不感兴趣，请果断拒绝，避免讨价还价后而不购买引起的不愉快。 3.海南当地除公交车外均不收硬币，请准备一些纸币零钱。 4.做一个有责任的旅行者，请不要购买国家濒危物种制成的纪念品，如珊瑚和玳瑁等。餐饮： 1.如果自行外出吃海鲜切勿听信司机免费带去吃海鲜的噱头，去大排档吃海鲜务必先问好价钱，注意因方言引起的误解。 2.吃海鲜时，适量喝点白酒和米醋，但吃海鲜不宜大量喝啤酒，二者结合会产生过多的尿酸从而引发痛风。 3.吃海鲜后，不建议立刻食用冷饮、西瓜等食品，且不应马上游泳。 4.海鲜富含高蛋白，容易对蛋白质过敏的游客请不要贪食，以免引起海鲜中毒。 5.热带水果不要贪吃，有些水果易上火，糖尿病患者更应小心食用。 6.椰子正午摘的最甜，椰子水滴在衣服上会使衣服变色，很难洗净。
安全相关	1.请记住当地旅游车的颜色、车型、车号及导游的名字、电话酒店名称等，以备不时之需。 2.请注意保管好随身物品，在酒店注意不要随便让陌生人进入房间，贵重财物寄存在宾馆前台。 3.晚上出游一定要结伴同行，并提前通知导游，留下联系电话。 4.游泳、漂流、潜水等水上运动，均存在危险，参与前请根据自身条件（患中耳炎、心血管、心脏病、哮喘病的人不能参与潜水活动），并充分参考当地海事部门及其它专业机构相关公告及建议后量力而行。

行前问答

产品咨询

问：	什么是牛人专线？
答：	牛人专线是途牛旅游网独家推出的产品系列，只接收途牛客人参团，行程安排透明、服务贴心周到。
问：	跟团游和自助游各有什么优缺点？
答：	费用方面：跟团游通常会包含行程中的景点大门票、团队用餐、酒店住宿、导游服务；自助游通常是指机票加酒店或者单订酒店，不包含当地的交通、门票、导游和用餐。住宿方面：跟团游安排的酒店可保证干净整洁，具体情况由线路品质不同而有所区别，部分线路可另付费升级酒店；自助游客人根据自己的需要预订指定酒店，从三亚湾的度假公寓到亚龙湾的顶级酒店任君选择。行程方面：跟团游的线路行程确定，由于交通和住宿等多方面的原因，除自由活动时间外通常不可离团；自助游的行程完全由自己安排，需要花些心思和精力，但自由度高。
问：	什么是半自助线路？与全跟团的区别是什么？
答：	半自助线路是一种跟团游与自助游结合在一起的产品。通常海南半自助是2天跟团走行程，2天自由活动。区别：跟团游全程都是旅行社安排好的行程，自助游又都需要自己来安排，半自助介于跟团游和自助游之间，跟团游玩经典的景点，又有时间根据自己的喜好自由安排度假时光。价格一般略高于跟团游产品。
问：	海南纯玩团和常规团有什么区别？哪些适合老人（或蜜月）出游？
答：	纯玩团没有购物店行程，当然，如果客人提出要求或者经导游推荐，全团客人签字同意，是可以增加购物店的。常规团带有购物店，但是绝不会有强制消费。一般而言我们会有专门的为老人（或蜜月）设计的线路，如遇没有团期或者位置已满，建议可以参加标准较高的团，蜜月出游同样推荐选择三亚自助游产品。
问：	同样是海南旅游线路，价格却相差不少，差别在什么地方？
答：	主要的差别在住宿条件、购物店、所含景点和自费景点四项，价格高的线路相对而言会入住更优质的酒店、较少自费景点和购物店。
问：	价格一团一议是什么意思？
答：	通常在您出游人数比较多的情况下，比如公司出游，可以选择不与其他游客拼团，建议人数10人及以上，我们为您量身定制线路及单独核算价格，全程享受一车一导的专属服务。
问：	什么是单房差？怎样可以避免发生这笔费用？
答：	因旅游过程中的住宿一般是标准间，即两个床位，如果您的出游人数（成人）为奇数时，需要补足另外一个床位的费用。如果您是一个人，选择接受与其他人拼房，我们尽量给您安排拼房，前提是团里有同性别的单人出游，并且对方也接受拼房，当无法拼房时再补单房差。如果您不是一个人，而是3个人或5个人同行，建议您可以选择加床，因为提供三人间的酒店并不多。
问：	什么是双飞？是指转机吗？
答：	这是旅游的常用语，双飞是指往返交通都是飞机，并不是转机。

预订签约

问：	我看了线路，该怎么预订？
答：	最简单的方法是致电4007-999-999，将有专线客服为您解答。
问：	我要从重庆去海南，能通过你们办理吗？
答：	途牛旅游网暂时只开通了北京、天津、上海、南京、杭州、苏州、深圳7大城市出发，我们的成都合作旅行社将于9月份上线，届时，您可以就近选择从成都出发。
问：	预订后有那几种付款方式？
答：	付款方式有：现金、支票、刷卡、网上付款、支付宝、网点支付（支付宝）以及银行汇款。签约方式有：门市签约、快递签约和传真签约。
问：	是否可提供发票？
答：	我司严格按照国家税务规定，提供旅游费发票。到门市签约付款的游客在付款后，由门市直接开具发票，时间范围是周一至周日的工作时间段。网上付款的游客，在团款全额到账前提下，出游归来后两个工作日将发票以快递形式寄出。
问：	预订出行成功后，电子客票号码是客服发给我们吗？
答：	出票以后，客服会在出游前发出团通知书，包括详细的航班号、航班时间等信息，一般不提供票号。如果需要客票号码，可以让客服专员发送。

费用相关

问：	网上的价格包含机场建设费和燃油附加税吗？保险是否需要另行付费？
答：	机场建设费和燃油附加税团费里已经包含（天津出发的线路除外）。保险方面，航空险为自愿购买，价格为往返20元/人，在付款时一起支付，也可到机场自行购买，机场购买价格为单程20元/人，保额相同。大陆居民建议购买旅游人身意外险（国内旅游意外保险），费用10元/人；非大陆居民强烈建议购买美亚险（美亚保险境内旅游意外保险），费用25元/人。
问：	自费项目一定要去吗？
答：	自费项目是导游在当地推荐，只有全团半数以上客人想去并在导游处签字同意后，导游才会出于安全考虑把所有客人全带去景点，如果您不愿意进景点，可以选择在景点的周边游览。
问：	购物店会有强制消费吗？
答：	购物店是没有强制消费的，完全自愿，请把握好质量与价格，务必索要发票。进店时间不长，一般只有50分钟左右。
问：	儿童是什么价格，包含哪些服务？老年人的价格呢？
答：	儿童价见具体线路或咨询客服。儿童价标准：年龄2~12周岁（含），不占床，含往返大交通，当地旅游用车1正座，儿童半价餐。海南产品老年人按成年人价格，无额外收费。
问：	我有军官证（学生证、教师证、老年证、导游证），可以减免一些门票费用吗？
答：	跟团游的门票是旅行社协议打包价，无法减免费用，望见谅！
问：	价格能否再优惠些？
答：	我们的报价已经是网上优惠价，我们相信自己在价格方面的优势。更多优惠，建议您关注途牛旅游网的送抵用券、旅游券的活动。

行程问题

问：	能否返程时不回出发城市，将机票返程目的地改到其他城市？
答：	可以，但实际上不建议这么做。我们订的是往返套票，享受套票的优惠政策。如果回程的城市不一样，就不能享受此优惠，原套票的回程票费用不退，且需要支付更改之后的返程票价，价格不划算。
问：	请问是自己前往机场还是到市中心集合前往？有没有车接送？机票怎么给我？
答：	需要游客自行前往机场，到达目的地后会旅行社会安排专人接机，将您送至酒店。机票行程单不需要邮寄，现在出的都是电子客票，在机场凭身份证直接办理登机牌即可。
问：	去程和返程的航班时间会提前确定吗？
答：	通常跟团游到海南以晚去晚回的航班居多，具体的以航空公司出票为准，我们都会提前通知。
问：	自由活动时间有多少？部分时间离团可以吗？
答：	具体要根据行程安排而定，每个景点导游都会给一定的自由活动时间，每天行程结束后时间也可以自己安排。受游览线路和住宿等原因的影响，团队游通常不接受离团，如果想要更多自由时间，建议选择我们的半自助线路。
问：	跟团线路可以指定酒店入住吗？
答：	跟团游是不能指定酒店的，因为涉及到价格、行程、导游接送客人等，操作上很困难所以不能安排。半自助的行程可以根据情况，尽量满足您想入住指定酒店的需求。

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